Aviso de Privacidade

A Center Gestão 360 preza pela segurança, integridade e inviolabilidade dos dados e informações de seus parceiros, colaboradores e de qualquer outra pessoa física que venha a ter seus dados pessoais tratados em nossa estrutura. Por meio deste Aviso de Privacidade, estabelecemos como é feita a coleta, o uso e o compartilhamento de dados pessoais na nossa operação, para que você entenda como tratamos as suas informações.

Usuário: pessoa natural ou jurídica que utiliza a plataforma.

Dados pessoais: qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto do tratamento.

Tratamento de dados pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação, transmissão e compartilhamento.

Consentimento: autorização livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

LGPD: Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados), que estabelece normas gerais sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil.

No desenvolvimento de suas atividades, a Center Gestão 360 coleta dados pessoais de qualificação — como nome, e-mail, telefone, e, quando necessário, CPF e endereço — de clientes pessoa física, bem como nome e CPF de representantes legais de clientes pessoa jurídica, para viabilizar a prestação de seus serviços de licenciamento de software e cumprir obrigações legais.

Em relação aos clientes finais dos estabelecimentos contratantes, os dados poderão ser tratados exclusivamente para viabilizar as funcionalidades contratadas pelo estabelecimento (por exemplo, CRM, comunicação e relacionamento), sempre com base legal adequada e limitado ao mínimo necessário à finalidade.

Em relação a seus colaboradores, a Center Gestão 360 coleta os dados de qualificação necessários para registro e pagamento. A Center Gestão 360 também pode coletar dados curriculares para viabilizar o contato com possíveis novos colaboradores.

A Center Gestão 360 pode realizar coleta automática de dados em suas páginas por meio de cookies, com a finalidade de viabilizar e otimizar a experiência de navegação.

Manteremos os dados pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade específica de cada tratamento. Os prazos de retenção são definidos de acordo com a categoria, a quantidade e a sensibilidade dos dados, além das características do tratamento.

Comprometemo-nos a armazenar os dados pelo menor tempo possível, sendo excluídos quando não forem mais necessários ou quando revogado o consentimento, exceto nas hipóteses de manutenção por obrigação legal ou regulatória, ou diante da necessidade de defesa de interesses em processos judiciais e administrativos.

Podemos compartilhar os dados pessoais tratados entre os departamentos que compõem a Center Gestão 360, restringindo o acesso exclusivamente a colaboradores autorizados, a fim de possibilitar a prestação dos nossos serviços.

Poderemos, ainda, compartilhar os dados com prestadores de serviços, fornecedores e ferramentas essenciais à operação da plataforma (como serviços de hospedagem, envio de mensagens e e-mails), sempre observadas as medidas de segurança e a legislação aplicável.

Quando o cliente optar por integrações opcionais com serviços de terceiros (como plataformas de mensageria), o compartilhamento de dados necessário a essas integrações ocorrerá mediante ação e consentimento do próprio cliente.

Em conformidade com a LGPD, garantimos aos titulares os seguintes direitos: acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; confirmação da existência de tratamento; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e reclamação perante a ANPD.

O titular pode solicitar o atendimento de quaisquer desses direitos por meio dos canais oficiais de atendimento da Center Gestão 360. Comprometemo-nos a atender às solicitações com a maior agilidade possível, respeitados os prazos legais aplicáveis.

A Center Gestão 360 utiliza tecnologias e procedimentos organizacionais razoáveis e necessários para garantir a proteção e a segurança dos dados tratados. Os dados são armazenados em servidores próprios ou contratados, sempre observado o nível de segurança adequado.

A segurança dos seus dados também depende da adoção de medidas razoáveis por você no uso de seus dispositivos e softwares. Caso identifique algo que possa comprometer a segurança dos seus dados, entre em contato conosco.

Caso ocorra algum incidente de segurança relevante, a Center Gestão 360 poderá comunicar a ANPD e os titulares afetados, em prazo razoável definido pela legislação.

Cookies são arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita as páginas da Center Gestão 360. São utilizados para reconhecer preferências, avaliar métricas de performance, identificar problemas de uso e permitir o funcionamento correto do site.

Caso você se oponha à utilização de cookies, pode removê-los por meio das configurações do seu navegador (com exceção dos cookies necessários, essenciais para o funcionamento do site).

Para esclarecimento de dúvidas, sugestões ou solicitação de informações sobre este Aviso de Privacidade, o titular deve entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Center Gestão 360.

Este Aviso de Privacidade é regido e interpretado de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

A Center Gestão 360 se reserva o direito de alterar ou atualizar este Aviso de Privacidade a qualquer tempo, sendo cada atualização divulgada em seu site.

Center Gestão 360 — Gestão para redes e franquias.

Endereço: Rua Conselheiro Mafra, nº 758 — Edifício Kosmos — Centro — Florianópolis/SC.

Telefone / WhatsApp: (48) 9-9161-9677.